Realizzazione di un tema WordPress basato sulle linee guida AgID (Agenzia per l’Italia digitale) per un sito della pubblica amministrazione
Provincia di Lecco ci ha contattati per il restyling del suo portale istituzionale, scegliendoci grazie all’esperienza maturata negli anni nella gestione di portali complessi in WordPress. Una sfida tecnica ma anche un complesso progetto di User Experience e di progettazione partecipata.
Richiesta
Un nuovo template WordPress da sviluppare seguendo le linee guida del design dei siti web della PA fornite da AgID, che includesse un sistema di archiviazione dei bandi automatico.
Risultato
Un sito ottimizzato dal punto di vista delle performance, con una organizzazione dei contenuti ed un linguaggio orientati verso l’utente.
UX Design
Ricerca analitica e organizzazione contenuti
Il modello AgID, declinato come architettura dei contenuti per la casistica dei siti web dei Comuni, è stato rivisitato per rispondere alle differenti esigenze e differenti target della Provincia. Un segmento importante delle attività della Provincia infatti non è il cittadino ma l’amministrazione pubblica, e in particolare i Comuni.
L’intensa collaborazione con l’Ufficio Comunicazione della Provincia di Lecco e in Particolare con il responsabile della Comunicazione Samuele Biffi è stata fondamentale per definire la struttura del sito.
Seguendo il modello AgID che promuove e favorisce la diffusione dell’accessibilità degli strumenti informatici all’interno della pubblica amministrazione il sito web è stato reso accessibile secondo quanto suggerito da WADcher (Web Accessibility Directive Decision Support Environment).
Content Design
Scrivere per gli utenti
Ad una organizzazione dei contenuti rivolta verso i segmenti di target è stata affiancata una intensa revisione dei contenuti del sito.
PaperPlane ha proposto dei template per ogni tipologia di contenuto e supportato l’Ufficio Comunicazione nelle revisioni testuali in modo da aderire alle linee guida di AgID per l’accessibilità.
Lato front end sono stati proposti diversi moduli per scandire il flusso e valorizzare i contenuti.
Development
L’importanza della ricerca libera
Particolare attenzione è stata posta allo sviluppo delle funzionalità di ricerca del sito, che dalle analisi utenti proposte dallo stesso modello di AgID, risultava uno strumento di approccio ai contenuti fondamentale nell’esperienza utente.
Migrazione dei contenuti
Migliaia di articoli trasferiti e riorganizzati nel nuovo backend
Affianco all’intenso lavoro di revisione dei contenuti, è stata organizzata una importante migrazione di articoli, pagine e comunicati stampa presenti sul vecchio sito. Più di 4000 articoli e pagine sono stati riadattati al nuovo sito utilizzando processi di automazione per ridurre al minimo l’intervento umano.
Un progetto open source
Il tema WordPress per il sito della Provincia di Lecco a disposizione di tutti
Il tema che abbiamo sviluppato è a disposizione di tutti su GitHub per essere utilizzato e adattato alle esigenze di altre province o comuni. Oltre al tema la repository include anche il codice per ricreare i CPT e le tassonomie personalizzate necessari per una corretta organizzazione dei contenuti.